Bu metin, hemendegelsin.com'da alışveriş yaparken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca açıklar.
1. Veri sorumlusu
hemendegelsin.com (“Pazaryeri”), WEBTE Yazılım Tasarım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından 6563 sayılı Kanun kapsamında elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı olarak işletilir. Şirket, Pazaryeri'nde işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur.
Adres: Varlık Mah. Yarımca Sok. No:26/10 Yenimahalle / Ankara
MERSİS No: 0800081601700001
E-posta:
KEP:
Telefon: +90 533 923 72 66
Pazaryeri'ne WEBTE City hesabınızla giriş yaparsınız; iki platformun veri sorumlusu aynı Şirket'tir. Ürünleri Pazaryeri'nde mağazası olan bağımsız satıcılar satıp gönderir. Siparişiniz için satıcıya iletilen bilgiler bakımından satıcı da ayrıca veri sorumlusudur.
2. Hangi verileri, nasıl topluyoruz
Verileriniz; WEBTE City hesabınızla girişte, sepet ve ödeme formlarında, Hesabım sayfalarında, değerlendirme ve soru formlarında yazdığınız bilgilerden ve siteyi kullanırken oluşan kayıtlardan toplanır. Üye olmadan alışveriş yaparsanız da sipariş için verdiğiniz bilgiler bu metinde anlatıldığı gibi işlenir; sizin için hesap açılmaz.
| Veri grubu | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi (isteğe bağlı) |
| Teslimat ve fatura | Adres, il/ilçe; kurumsal faturada unvan, vergi dairesi ve vergi no |
| Sipariş | Alınan ürünler, tutarlar, kargo ve teslim bilgileri, sipariş notu |
| Ödeme | İşlem sonucu ve tutarı. Kart bilgileri doğrudan PayTR'nin ödeme ekranına girilir; Pazaryeri'nde tutulmaz |
| İade ve iptal | Talep gerekçesi ve açıklaması |
| Değerlendirme ve soru | Puan, yorum, soru metni; sitede adınız kısaltılarak (ör. “A*** Y***”) gösterilir |
| Etkileşim | Favoriler, sepet, takip edilen mağazalar, kampanya tercihleri |
| Cihaz ve kayıt | IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı |
| Hukuki işlem | Yetkili kurumlarla yazışmalar, şikayet ve uyuşmazlık kayıtları |
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Siparişinizi almak, satıcıya iletmek, ödemeyi tahsil etmek, teslim ettirmek | (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Fatura düzenlenmesi, mesafeli sözleşme ve tüketici mevzuatı kayıtları | (a) Kanunlarda öngörülmesi, (ç) hukuki yükümlülük |
| İade, iptal, şikayet ve destek taleplerinin yönetimi | (c), (ç) |
| Değerlendirme ve soru-cevapların yayımlanması | (c) Sözleşmenin ifası |
| Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, site güvenliği, erişim kayıtları | (a), (ç), (f) Meşru menfaat |
| Uyuşmazlıklarda hakların korunması | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Kampanya ve duyuruların e-posta/SMS ile gönderilmesi | Yalnız açık rızanızla |
| Analiz ve reklam çerezleri | Yalnız açık rızanızla |
4. Kimlere aktarıyoruz
| Alıcı | Aktarılan veri | Amaç |
|---|---|---|
| Ürünü satan satıcı | Ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, sipariş içeriği, iade talebi | Teslimat, fatura, iade ve tüketici talepleri |
| Kargo firması (MNG Kargo ve satıcının çalıştığı diğer firmalar) | Ad soyad, adres, telefon | Teslimat |
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. | Ad soyad, e-posta, telefon, adres, IP, tutar | Ödemenin alınması ve dolandırıcılık kontrolü |
| E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı (Paraşüt) | Fatura bilgileri | Faturalandırma |
| Yetkili kamu kurumları, mahkemeler | Talep edilen bilgiler | Kanuni yükümlülük |
| Hizmet sağlayıcılar | 5. maddede | Güvenlik |
| Şirketin birleşmesi ya da devri hâlinde devralan taraf | Gerekli olan kayıtlar | Hizmetin devri ve gerekli inceleme (gizlilik yükümlülüğü altında) |
Satıcılar iletişim bilgilerinizi yalnız siparişinizi tamamlamak için kullanabilir; pazarlama amacıyla kullanmaları satıcı sözleşmesiyle yasaktır.
5. Yurt dışına aktarım
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik'te öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına yurt dışına aktarılabilir.
| Aktarılan veri | Alıcı grubu | Hukuki sebep | Amaç |
|---|---|---|---|
| IP adresi, istek ve işlem güvenliği bilgileri | Platform'un erişim, güvenlik ve altyapı hizmetlerini aldığımız hizmet sağlayıcılar | Standart sözleşmeyle uygun güvencenin sağlanması | Platform'a erişimin sağlanması, saldırı ve kötüye kullanımın önlenmesi |
Sipariş ve bildirim e-postalarımız Türkiye'deki kendi sunucumuzdan, aracı bir gönderim servisi kullanılmadan gönderilir; e-posta için yurt dışına aktarım yapılmaz. Standart sözleşmelerin imzalanması ve Kurul'a bildirilmesi süreci yürütülmektedir.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu) |
| Mesafeli sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları | 3 yıl (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) |
| İade ve şikayet kayıtları | 3 yıl |
| Müşteri profili, adres defteri, favoriler | Hesap açık kaldıkça; kapatılınca hemen silinir |
| Değerlendirme ve sorular | Yayında kaldıkça; hesap kapanınca hemen anonimleştirilir |
| Erişim ve güvenlik kayıtları | 5651 sayılı Kanun gereği 1 yıl |
| Ticari ileti onay kayıtları | Onay geri alındıktan sonra 1 yıl |
7. Verilerinizi nasıl koruyoruz
- Site ile tarayıcınız arasındaki bağlantı HTTPS ile şifrelenir.
- Kart bilgileri doğrudan PayTR'nin güvenli ödeme ekranına girilir; Pazaryeri'nde tutulmaz.
- Satıcılar yalnız kendi siparişlerine ait bilgileri görür; yönetim paneline yalnız yetkili kişiler erişir.
- Saldırı ve kötüye kullanıma karşı güvenlik duvarı ve DDoS koruması kullanılır; düzenli yedek alınır.
- Bir veri ihlali olursa KVKK uyarınca ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru
Taleplerinizi kayıtlı e-posta adresinizden
Son güncelleme: 31 Ekim 2026
